Preguntas frecuentes

¿El proceso de validación de tu identificación no se realizó exitosamente?


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En caso de presentar alguna inconsistencia en la información de identificación te recomendamos realizar el trámite para la corrección de inconsistencias en la información de identificación  (nombres, apellidos, fecha de expedición del documento de identificación).

Para mayor información comunícate con la línea nacional 01 8000 947 030 en Bogotá 423 22 22.